নিয়ম ও শর্তাবলী — 97bd গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ ভূমিক া ও সংজ্ঞা

97bd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 97bd এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 97bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "পরিষেবা" — 97bd কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট টাকার পরিমাণ (বাস্তব অর্থ ও বোনাস মিলিয়ে)।
• "বোনাস" — 97bd কর্তৃক প্রদত্ত বিশেষ পুরস্কার, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

97bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি আগে কখনো 97bd থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি কোনো কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নয়, ব্যক্তিগতভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।

97bd যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার কারণ হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

97bd-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে 97bd সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় নথি প্রদান করুন। 97bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

97bd বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার ও SureCash।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই না হলে বিলম্ব হতে পারে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা নিষিদ্ধ।
• দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।

সন্দেহজনক লেনদেন বা অর্থ পাচারের ইঙ্গিত পাওয়া গেলে 97bd লেনদেন স্থগিত রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

97bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখতে হয় (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৩০-৫০ গুণ) উইথড্রয়ালের আগে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 97bd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন পাওয়া যায় — এগুলোর শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৬ গেমিং বিধিমালা

97bd-এ পরিচালিত সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিক স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরেই পাওয়া যায়।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত — সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
• গেমিংয়ের সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে প্রভাবিত রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তন হতে পারে।
• কোনো গেমে বাজির সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 97bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড প্রোগ্রাম বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি রাখা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা, ধোঁকা দেওয়া বা অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

97bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

97bd নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির ইঙ্গিত।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন। এই বিষয়ে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

97bd একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 97bd দায়ী নয়। প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তের জন্য নিজে দায়ী।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের মাঝে বিঘ্ন ঘটলে 97bd সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কারিগরি ত্রুটির জন্য 97bd সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অনুপযুক্তভাবে প্রকাশের ফলে ক্ষতি হলে 97bd দায়ী থাকবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

97bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 97bd নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবে। তাই আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ও যোগাযো গের তথ্য আপডেট রাখুন।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় / বিএসটি)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।